Als lid van DDA kun je gebruikmaken van de diensten van een onafhankelijke vertrouwenspersoon . Je kunt rechtstreeks contact opnemen, zonder toestemming van DDA of een collega. Gesprekken zijn vertrouwelijk. Ook bij twijfel of een vaag gevoel kun je het gesprek aangaan. Veel mensen denken bij een vertrouwenspersoon aan grote incidenten of formele meldingen. In de praktijk begint contact vaak veel eerder. Situaties die klein lijken of lastig te benoemen zijn, kunnen al voldoende zijn om het gesprek aan te gaan. Juist daar ligt de waarde van een vertrouwenspersoon.
Grenzen, gedrag en ongemak
Op de werkvloer ontstaan dagelijks interacties. De meeste verlopen vanzelf. Soms schuurt het. Een opmerking blijft hangen. Een grap voelt niet meer luchtig. Iemand wordt structureel buitengesloten of krijgt steeds kritiek. Dat kan zich opstapelen. Wat begint als ongemak kan langzaam invloed krijgen op hoe veilig of prettig je je voelt op het werk.
Ook bij seksuele intimidatie of discriminatie is het niet altijd direct duidelijk waar de grens ligt. Ongepaste opmerkingen, aanrakingen of online berichten kunnen verwarrend zijn. Ongelijke behandeling op basis van persoonlijke kenmerken wordt soms verhuld als grap of misverstand. Twijfel over wat normaal is, komt vaak voor.
Conflicten die blijven doorsudderen
Een meningsverschil hoort bij samenwerken. Als een conflict echter leidt tot spanning, vermijding of een verstoorde relatie, kan dat zwaar gaan wegen. Zeker wanneer het gaat om een leidinggevende of een afhankelijkheidsrelatie. Praten helpt, het gaat niet vanzelf over. Een vertrouwenspersoon kan helpen om zicht te krijgen op wat er speelt en wat nodig is om verder te kunnen. Soms gaat het niet over gedrag richting jou, maar over situaties die niet kloppen. Denk aan vermoedens van machtsmisbruik, fraude of belangenverstrengeling. Dat kan een loyaliteitsconflict oproepen. Je hoeft nog geen standpunt te hebben. Het delen van je twijfel is al een stap.
Waarom wachten niet nodig is
Veel contacten met een vertrouwenspersoon ontstaan vanuit twijfel of onrust over een situatie op het werk. Je loopt weg uit een gesprek met spanning in je lijf. Je blijft malen over iets wat is gezegd. Je merkt dat je anders gaat werken of mensen gaat vermijden. Dat zijn signalen die het waard zijn om serieus te nemen. Door eerder te praten, blijft de situatie hanteerbaar en zijn er meer keuzes mogelijk.
Wat een gesprek oplevert
Een gesprek met een vertrouwenspersoon draait om ordenen. Wat raakt jou. Wat hoort bij de situatie. Wat zijn feiten en wat is interpretatie. Samen kijk je welke opties er zijn en wat bij jou past. Dat kan variëren van niets doen tot een vervolgstap zetten. Er wordt niet geoordeeld en er wordt niets vastgelegd zonder jouw instemming.
Meer dan een luisterend oor
De vertrouwenspersoon is niet alleen een luisterend oor. Afhankelijk van de situatie kan worden meegedacht over vervolgstappen of doorverwezen worden naar een andere partij. Dat kan intern zijn of extern, zoals een coach, mediator, jurist of huisarts. De vertrouwenspersoon blijft betrokken om te zorgen dat het proces zorgvuldig verloopt.
Voor iedereen in de organisatie
De vertrouwenspersoon is er voor medewerkers, leidinggevenden en HR. Niet alleen wanneer iets mis is gegaan, maar juist ook om te reflecteren op samenwerking, grenzen en verantwoordelijkheden. Door het gesprek eerder te voeren, blijft werk werkbaar en veilig voor iedereen.
Leden van DDA kunnen kosteloos gebruik maken van een vertrouwenspersoon , Gerda Arends. Gerda is er om te luisteren en mee te denken. Gesprekken zijn vertrouwelijk. Je hoeft geen duidelijke klacht te hebben. Ook bij twijfel of een vaag gevoel kun je contact opnemen. Dat gesprek kan helpen om helderheid te krijgen, situaties te overzien en bewuste keuzes te maken, ook zonder direct een traject te starten. Op maandag 2 maart en maandag 13 april is er een inloopspreekuur gepland.
Jij mag Gerda uit jezelf contacten en hoeft hier dus geen toestemming van DDA of een collega voor te hebben. Afspraken kunnen zowel online als fysiek plaatsvinden. Voertaal: Nederlands, Engels, Duits. De contactgegevens van Gerda vind je hier op het ledenplatform .
Dawn Technology: AI als architectuurkeuze
